«Entre enero y julio de 2026, la entidad realizó 4,848 verificaciones en todo el país para comprobar que los consumidores reciban las cantidades, pesos y medidas por las que pagan».
Redacción – Panorama Económico
Panamá. – La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) mantiene sus operativos de fiscalización en todo el país para verificar que los consumidores reciban exactamente las cantidades, pesos y medidas por las que pagan.
Los resultados del Departamento de Metrología revelan que, entre enero y julio de 2026, se realizaron 4,848 verificaciones, de las cuales 2,748 cumplieron con las disposiciones evaluadas, mientras que 2,100 presentaron algún incumplimiento.
Esto significa que el 43.3% de las verificaciones realizadas durante los primeros siete meses del año registró incumplimientos, mientras que el 56.7% cumplió con los parámetros establecidos.
La cifra pone bajo la lupa distintas actividades comerciales en las que el peso, la cantidad, la medida o el correcto funcionamiento de los instrumentos utilizados en las transacciones tienen un impacto directo en el consumidor.
Entre las actividades con mayor cantidad de actuaciones durante 2026 sobresalen las verificaciones especiales, con un total de 2,140, de las cuales 1,138 no cumplieron y 1,002 sí cumplieron con las disposiciones verificadas.
Otro de los focos de atención está relacionado con los tanques de gas de 25 libras.
En las verificaciones de conexión de estos tanques, correspondientes a la Ley 71, se registraron 380 incumplimientos.
También se fiscalizó la tara y el rotulado de los tanques de gas de 25 libras, bajo la Ley 72. En esta actividad se realizaron 377 verificaciones, de las cuales 141 presentaron incumplimientos.
¿Está recibiendo el consumidor lo que paga?
La verificación del contenido neto es otra de las actividades que genera especial interés para los consumidores.
Durante los primeros siete meses de 2026 se realizaron 576 verificaciones de contenido neto, que abarcan productos como útiles escolares, cemento, pan, huevos y gas, entre otros.
De este total, 285 presentaron incumplimientos, lo que representa casi la mitad de los casos evaluados en esta categoría.
Para el consumidor, se trata de un aspecto fundamental: recibir la cantidad exacta del producto por la que está pagando.
Pesas y balanzas también bajo vigilancia
Acodeco también mantiene controles sobre los instrumentos utilizados para determinar el peso de los productos.
En materia de pesas y balanzas, se realizaron 198 verificaciones, de las cuales 31 no cumplieron con los parámetros establecidos.
Estas acciones buscan comprobar que los instrumentos utilizados en los establecimientos comerciales funcionen correctamente y proporcionen mediciones confiables.
Combustibles muestran alto cumplimiento
No todas las actividades presentaron niveles similares de incumplimiento.
La verificación de combustibles, que incluye estaciones, surtidores y tanques, registró uno de los mejores resultados durante el período analizado.
De las 947 verificaciones realizadas, 926 cumplieron con los parámetros evaluados, mientras que solamente 21 presentaron incumplimientos.
Esto representa un nivel de cumplimiento aproximado de 97.8%.
También se registró un alto nivel de cumplimiento en las verificaciones de grasas, pailas y freidoras, con 23 casos que cumplieron y solo uno que no cumplió.
Como referencia, durante todo 2025 Acodeco realizó 51,963 verificaciones, de las cuales 6,523 no cumplieron, equivalente al 12.6% del total anual.
Sin embargo, la institución aclara que estos datos no constituyen una comparación directa con los resultados de enero a julio de 2026, debido a que corresponden a períodos diferentes: siete meses frente a un año completo.
Aun así, las cifras permiten observar el comportamiento de las verificaciones metrológicas desarrolladas por la entidad.
Metrología: una defensa directa del consumidor
Las acciones del Departamento de Metrología tienen como propósito comprobar que los instrumentos utilizados en las transacciones comerciales funcionen correctamente y que las cantidades, pesos y medidas correspondan a lo ofrecido.
En términos sencillos, se trata de garantizar que el consumidor reciba lo que realmente está pagando.
La fiscalización alcanza productos y actividades de uso cotidiano, desde alimentos y materiales de construcción hasta tanques de gas, combustibles, pesas y balanzas.
Acodeco recordó que estas verificaciones forman parte de las acciones permanentes de vigilancia que se realizan en todo el territorio nacional para proteger los derechos y los intereses económicos de los consumidores.
La entidad continuará desarrollando estas labores de fiscalización, especialmente en aquellas actividades comerciales donde puedan presentarse situaciones que afecten directamente a quienes compran.
La cifra que llama la atención: 2,100 de 4,848 verificaciones realizadas entre enero y julio de 2026 presentaron incumplimientos.
Por eso, el mensaje para el consumidor es claro: cuando compre, pese, mida y revise. Y si algo no cuadra, denúncielo.