Panamá. – La Caja de Seguro Social (CSS) anunció que este domingo 16 de agosto mantendrá la atención en sus agencias administrativas, de 7:30 a. m. a 3:30 p. m., con el objetivo de brindar orientación a los asegurados sobre el proceso de “Mi Retiro Seguro”.
Durante la jornada, los asegurados podrán conocer su situación, realizar consultas relacionadas con su cuenta individual, aclarar dudas y recibir orientación sobre las opciones disponibles.
El plazo para realizar esta elección vence el martes 18 de agosto de 2026, por lo que la CSS exhortó a quienes aún tengan inquietudes a aprovechar la jornada adicional de atención.
Agencias que no abrirán
La CSS informó que este domingo no estarán habilitadas las agencias de Volcán, Puerto Armuelles y Boquete, en Chiriquí; Soná, en Veraguas; La Villa, en Los Santos; San Carlos y Panamá Pacífico, en Panamá Oeste; y Chepo, en Panamá Este.
CSS ofrece disculpas por situación en El Dorado
La institución también ofreció disculpas a los asegurados afectados por información incorrecta suministrada este sábado en la agencia de El Dorado, donde se indicó que la atención al público había culminado a las 2:00 p. m.
La CSS aclaró que dicha información no correspondía al horario establecido y señaló que se realizaron los ajustes internos correspondientes para evitar que situaciones similares vuelvan a afectar a los usuarios.
Asimismo, la institución pidió disculpas por algunos incidentes aislados reportados durante estas jornadas que pudieron afectar la calidad del servicio.
La CSS reiteró su compromiso de brindar información precisa, orientación oportuna y atención adecuada a los asegurados durante el proceso de “Mi Retiro Seguro”.