ISA fortalece capacidades de su personal para optimizar servicios y pólizas agropecuarias

«Capacitan a equipos técnicos y gerenciales de Coclé, Herrera y Los Santos sobre actualización de manuales agrícolas y pecuarios«.

Panamá. – El Instituto de Seguro Agropecuario (ISA) continúa fortaleciendo las capacidades de su recurso humano a través de jornadas de capacitación dirigidas al personal gerencial y técnico de las provincias de Coclé, Herrera y Los Santos, con el objetivo de optimizar los servicios institucionales y mejorar la atención que reciben los productores nacionales.

Durante la jornada, los participantes recibieron orientación sobre las actualizaciones incorporadas en los manuales agrícolas y pecuarios que regulan los procesos para la emisión de pólizas, así como sobre las herramientas tecnológicas y sistemas digitales que actualmente facilitan la gestión institucional, el pago de indemnizaciones y la atención a los asegurados.

La capacitación también destacó la importancia de mantener el estricto cumplimiento de los parámetros establecidos en los manuales técnicos, garantizando así una adecuada protección de las inversiones de los productores y el apego a las disposiciones legales que rigen la actividad aseguradora agropecuaria.

Las autoridades del ISA resaltaron que estas acciones forman parte de los esfuerzos institucionales para fortalecer la transparencia, la eficiencia operativa y la calidad de los servicios ofrecidos al sector agropecuario nacional.

La jornada fue encabezada por la gerente general encargada del ISA, Nilka de Arellano, junto al secretario general, Guillermo Lay, quienes reiteraron el compromiso de la institución con la modernización de sus procesos y el fortalecimiento de la atención a los productores.

Las exposiciones sobre las actualizaciones de los manuales agropecuarios estuvieron a cargo de los gerentes nacionales de Seguros Pecuario y Agrícola, Kerima Vera y Darío Morales, respectivamente. Por su parte, los aspectos jurídicos relacionados con la aplicación de los manuales fueron desarrollados por el jefe de Asesoría Legal, Héctor Zarzavilla.

Con estas capacitaciones, el ISA busca asegurar una gestión más eficiente y uniforme en todo el país, fortaleciendo la protección de las actividades agrícolas y pecuarias, pilares fundamentales para la seguridad alimentaria y el desarrollo económico de Panamá.