Redacción – Panorama Económico
Panamá. – La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) advierte a los agentes económicos, que deben abstenerse de realizar acciones orientadas a restringir el abastecimiento, la circulación o la distribución de bienes o servicios, a través del acaparamiento o la venta atada o condicionada, salvo que medie justa causa.
Este señalamiento está claramente establecido en la Ley 45 de 31 de octubre de 2007, en el artículo 36, que se refiere a las obligaciones del proveedor frente al consumidor.
Es importante señalar que, a raíz del problema del agua potable en Azuero, se encontró que algunos comerciantes acaparaban u ocultaban los envases de agua, para reducir la oferta y luego justificar un alza en los precios de este producto, alegando escasez. Lo que es una práctica que atenta contra los consumidores.
La venta atada es aquella situación donde la comercialización de un bien o prestación de un servicio está condicionada a que se compre o se adquiera otro bien o servicio, ajeno o diferente al primero. Igualmente, se da cuando se le obliga al consumidor adquirir determinado producto en un local, sin la opción de comprar en otro lugar. Cuando la venta atada perjudique la libre elección de los consumidores y pueda reducir la competencia, se le considera perjudicial y es sancionable.
Se recomienda a los consumidores que se consideren afectados por una venta atada o condicionada, que presente la denuncia, la cual puede ser anónima, pero debe detallar el nombre y ubicación del agente económico, así como la descripción de la falta. Estos son elementos importantes, que ayudarán a verificar la denuncia, que puede reportarse a través de Sindi, que funciona las 24 horas los 7 días de la semana, mediante el WhatsApp y Telegram al 6330-3333, las cuentas de las redes sociales AcodecoPma en Facebook, X y la página web de esta institución.
