El Tribunal Electoral (TE) y la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG) firmaron un convenio con el objetivo de establecer los mecanismos necesarios para facilitar y regular las relaciones de cooperación técnica interinstitucional y asistencia tecnológica, que permita brindar en la plataforma Tribunal Contigo y los quioscos multiservicio otros servicios digitales de gestión y tramitación que brindan las instituciones gubernamentales.
El convenio, firmado por el magistrado presidente del TE, Alfredo Juncá Wendehake, y el administrador general de la AIG, Luis Oliva, busca que los ciudadanos puedan consultar, gestionar y realizar pagos por solicitudes y trámites en un solo lugar, sin necesidad de desplazarse hacia las oficinas de la institución.
El magistrado presidente manifestó que con este acuerdo damos un paso más en la utilización de la tecnología digital al servicio del ciudadano. Los quioscos multiservicio garantizan a los usuarios que van a poder tener acceso a sus servicios las 24 horas al día, 7 días a la semana, y además con los servicios que presta la institución contribuimos a que la democracia digital se fortalezca.
Por su parte, el administrador general de la AIG señaló que a través de este convenio vamos a poder añadir nuestros quioscos a la red del TE y poder entonces, con todo este engranaje, poder servirles a todos los panameños ampliando la oferta de servicios que prestan las instituciones gubernamentales. La AIG tiene entre sus competencias apoyar a estas instituciones en todo lo referente a innovación, transformación digital y ciberseguridad.
El acuerdo establece como requisito que el documento de identidad personal y la identidad biométrica son métodos únicos para verificar y validar la identidad del ciudadano que va a realizar los trámites en dicha plataforma.
Las partes se comprometen a establecer, en conjunto, estrategias y acciones encaminadas al uso de los recursos tecnológicos, intercambio de información y validación de identidad biométrica, con base en el convenio específico.
