– La integración se consolida con más sucursales, mayor cobertura y nuevos beneficios para sus clientes. – Se amplía la cobertura bancaria y fortalece la atención al cliente. –
Por: Sandra T. Sotillo R. – Panorama Económico
Ciudad de Panamá. La integración entre BAC Panamá y Multibank continúa avanzando con resultados positivos, permitiendo ofrecer una experiencia financiera más completa, fortalecer el portafolio de productos y servicios, y consolidar a Panamá como la operación más importante del grupo financiero en la región.
Marta González, directora de Relaciones Corporativas y Sostenibilidad de BAC Panamá, explicó que la unión de ambas entidades no solo ha fortalecido el talento humano, sino que también ha ampliado la propuesta de valor para los clientes, quienes ahora cuentan con mayores beneficios, comodidad y una oferta más robusta de soluciones financieras.
Uno de los principales logros del proceso de integración ha sido la conservación de gran parte del talento humano de Multibank, permitiendo aprovechar la experiencia y el conocimiento de sus colaboradores. Para facilitar la transición, BAC Panamá desarrolló jornadas de integración y trabajo conjunto con el objetivo de construir una sola cultura organizacional, garantizando la continuidad del servicio y generando confianza tanto entre los colaboradores como entre los clientes.
«Queremos brindar más tranquilidad y comodidad en el día a día de nuestros clientes. Estamos expandiendo nuestra oferta de experiencias mediante una tiquetera que permite acceder a conciertos, eventos deportivos y otras actividades, además de servicios de valor agregado como Compás, poniendo todos estos beneficios a disposición de nuestros usuarios», afirmó González.
Directora de Relaciones Corporativas y Sostenibilidad de BAC Panamá
La integración también permitirá que los clientes dispongan de una red más amplia de sucursales y centros de atención en todo el territorio nacional, acercando los servicios financieros a más comunidades y ofreciéndoles mayor comodidad para realizar sus transacciones, acceder a asesoría especializada y disfrutar de una experiencia bancaria más cercana.
González señaló que este proceso representa un impacto positivo para Panamá al contribuir con una mayor generación de empleo, un mayor aporte tributario y una mayor creación de valor para los accionistas, reafirmando el compromiso de BAC Panamá con el desarrollo económico y social del país.
Asimismo, indicó que la entidad continuará fortaleciendo su portafolio para atender las necesidades de empresas, negocios y emprendedores, con una estrategia orientada a impulsar todos los sectores productivos mediante soluciones financieras innovadoras y un acompañamiento cercano.
En ese sentido, destacó que uno de los segmentos que seguirá recibiendo especial atención es la Banca del Agro, una de las fortalezas de Multibank. La ejecutiva aseguró que esta unidad continuará fortaleciéndose para mantener su posición de liderazgo dentro de la banca privada y seguir respaldando al sector agropecuario panameño.
Panamá, eje de la estrategia regional
En el plano regional, González explicó que el grupo desarrolla una estrategia basada en sostenibilidad, transformación digital e innovación, reconocida por analistas financieros internacionales. Este modelo permitirá que las operaciones entre Panamá, Costa Rica y los demás países donde BAC Panamá tiene presencia funcionen como una sola plataforma financiera, facilitando transacciones en tiempo real con mayores niveles de rapidez, seguridad y eficiencia.
«La meta es operar como un solo banco en toda la región, facilitando las transacciones entre los diferentes mercados y brindando a las empresas una mayor solidez y tranquilidad para hacer negocios», manifestó.
Finalmente, aseguró que la consolidación de BAC con Multibank posiciona a Panamá como la operación más relevante del grupo financiero en Centroamérica, fortaleciendo su liderazgo regional y reafirmando el compromiso de continuar invirtiendo en el país, ampliar la oferta de productos y servicios, apoyar el crecimiento de los sectores productivos y ofrecer una experiencia bancaria cada vez más cercana, moderna y eficiente.