Redacción – Panorama Económico
Panamá. – La cercanía del Día de la Amistad incrementa las compras de regalos, detalles, comidas y servicios, tanto en comercios físicos como en línea.
Ante este movimiento comercial propio de la fecha, la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) comparte una serie de recomendaciones prácticas para que los consumidores realicen compras informadas, responsables y seguras.
Planificar con tiempo, comparar precios y conservar los comprobantes de pago son acciones sencillas que pueden evitar inconvenientes posteriores.
Entre las principales sugerencias de la Acodeco, se encuentran:
1. Evitar las compras por impulso. Antes de adquirir un producto, verifique si realmente lo necesita y si se ajusta a su presupuesto.
2. Adelantar las compras permite tomar decisiones con mayor calma y encontrar mejores opciones.
3. Comparar precios entre distintos comercios ayuda a identificar la mejor oferta.
4. Leer con detenimiento las condiciones de venta antes de abonar cualquier producto o servicio.
5. Exigir y conservar la factura, garantía o comprobante de pago, ya que son fundamentales ante cualquier reclamo.
6. Si el producto no se entrega en el momento, asegurarse de que la factura indique claramente la fecha y el lugar de entrega.
7. Revisar el artículo antes de retirarse del establecimiento y probar su funcionamiento antes de firmar el recibido conforme.
8. Solicitar el certificado de garantía y el manual de instrucciones.
9. Conservar la caja del producto, ya que algunos comercios la solicitan en caso de cambios por garantía.
10.Si un artículo presenta doble precio, el consumidor tiene derecho a pagar el menor.
11.Recordar que en Panamá no existe el derecho al retracto. Los cambios de productos son voluntarios por parte del comercio y solo están obligados cuando aplica la garantía, por lo que es importante decidir con cuidado antes de comprar.
12.Verificar la fecha de vencimiento de productos perecederos, como chocolates y dulces.
13.Exigir el cumplimiento de los descuentos establecidos por ley para jubilados, pensionados, personas con discapacidad y tercera edad, en los comercios que corresponda.
14.Preferir envoltorios reutilizables o de papel y evitar el uso excesivo de plásticos, contribuyendo así a la protección del medio ambiente.