Panamá. – La Superintendencia de Seguros y Reaseguros de Panamá (SSRP), en cumplimiento de sus funciones de regulación, supervisión y protección de los asegurados, informa a la ciudadanía sobre la evolución de los siniestros reportados por el sector asegurador, relacionados con el sismo registrado el pasado 9 de octubre y sus posteriores réplicas.
Desde que ocurrió este fenómeno natural, la Superintendencia ha mantenido una comunicación constante con las compañías aseguradoras, dando seguimiento a las medidas implementadas para fortalecer sus canales de atención, orientar a los asegurados y facilitar la recepción, evaluación y gestión de las reclamaciones por los daños sufridos.
De acuerdo con el consolidado estadístico preliminar, con corte al 6 de noviembre de 2026, el mercado asegurador registra 6,865 siniestros relacionados con este evento, con reservas constituidas para cubrir estos siniestros por B/.126.16 millones.
Los reportes corresponden a 17 compañías aseguradoras que registran siniestros asociados al evento. Es importante aclarar que las cinco compañías restantes, de las 22 que operan en el país, no comercializan los ramos en los que se concentran las afectaciones reportadas.
En cuanto a la distribución por ramos, los siniestros se concentran principalmente en Incendio y Multirriesgo, que representan conjuntamente el 98.65 % del total reportado.Cabe destacar que estos a su vez representan tan solo el 1.85% del total de las pólizas de Incendio y Multirriesgo del país. Por su parte, las provincias con mayor cantidad de reportes son Panamá, Coclé, Los Santos, Veraguas y Herrera.
Mientras que las entidades gubernamentales contabilizan las afectaciones de la población en general, independientemente de que cuenten o no con una póliza de seguro, las estadísticas del mercado asegurador comprenden únicamente los siniestros notificados sobre riesgos asegurados. Por tanto, estos registros no reflejan la totalidad de los daños ocasionados por el sismo ni constituyen un indicador de su impacto general en el país.
En cuanto a la atención de los asegurados, las compañías de seguros continúan desarrollando los procesos de recepción de reclamaciones, inspección de bienes afectados, evaluación de coberturas y determinación de las indemnizaciones que correspondan, de acuerdo con las condiciones establecidas en cada póliza.
Estas labores requieren la coordinación de aseguradoras, ajustadores independientes, corredores de seguros y otros profesionales especializados, para contribuir a una evaluación técnica objetiva y a una adecuada gestión de los casos reportados.
La Superintendencia reconoce los esfuerzos del sector asegurador para brindar orientación y atención a sus asegurados ante esta situación, y reitera la importancia de mantener una comunicación clara, oportuna y transparente durante las distintas etapas del proceso de reclamación.
Como entidad reguladora, la SSRP continuará ejerciendo una supervisión activa sobre la evolución de los siniestros, el cumplimiento de las obligaciones de las compañías aseguradoras y la atención de las reclamaciones, conforme a la normativa vigente y a las condiciones contractuales de las pólizas.
Así mismo, exhorta a los asegurados que hayan sufrido daños a mantener comunicación con sus compañías de seguros o corredores, presentar oportunamente la documentación correspondiente y utilizar los canales oficiales de atención para dar seguimiento a sus reclamaciones.
La Superintendencia de Seguros y Reaseguros de Panamá reafirma su compromiso con la protección de los derechos de los asegurados, la transparencia y el fortalecimiento de la confianza en el mercado asegurador, y continuará monitoreando la evolución de los reportes para mantener informada a la ciudadanía, en el marco de sus competencias como organismo supervisor del sector asegurador nacional.