Educación virtual e inteligencia artificial: prepararnos para enseñar en tiempos de crisis

Por: Profesor Erick Miranda Patiño.
Docente Titular, 28 años de servicio en la UNACHI.
Fundador de la Red Académica Verano TIC.
Docente en la Universidad Andina Simón Bolívar, modalidad virtual.

El 24 de junio de 2025 publiqué en Panorama Económico Panamá el artículo «La virtualidad en la Universidad de Panamá: una oportunidad, no un retroceso». En aquella ocasión, ante la suspensión de las clases presenciales por las manifestaciones, defendí la educación virtual como una alternativa para proteger a la comunidad universitaria y dar continuidad a la formación académica. El planteamiento central sigue vigente: incorporar la virtualidad representa una oportunidad para adaptar la educación a las necesidades de la sociedad.

Esta reflexión también debe orientar nuestra preparación ante desastres naturales, como los terremotos. Las instituciones educativas necesitan estar listas para responder cuando las condiciones impiden asistir a las aulas. La continuidad del aprendizaje requiere planificación, infraestructura y, sobre todo, docentes capacitados para enseñar en escenarios de crisis.

La educación virtual exige mucho más que trasladar una clase a una videollamada. Implica diseñar actividades accesibles, acompañar a los estudiantes, evaluar con pertinencia y reconocer que una emergencia afecta tanto las condiciones materiales como el bienestar emocional de las personas.

Actualmente, tecnologías como el internet satelital y los sistemas de energía solar pueden contribuir a mantener la conectividad y el suministro eléctrico, siempre que existan las instalaciones y los recursos necesarios. Sin embargo, su disponibilidad no garantiza por sí sola la continuidad educativa. También es indispensable considerar a quienes carecen de dispositivos o conexión estable, mediante materiales descargables, actividades asincrónicas y alternativas impresas cuando sean necesarias.

En este contexto, la inteligencia artificial generativa (IAG) puede apoyar al docente en la elaboración de recursos didácticos, la adaptación de contenidos y el diseño de actividades para distintas necesidades de aprendizaje. Su uso requiere formación pedagógica, verificación de la información y protección de los datos personales. El criterio y el acompañamiento del educador siguen siendo esenciales.

Por ello, las universidades y demás instituciones educativas deben incorporar la capacitación en educación virtual y el uso responsable de la IAG a sus planes de formación permanente. Estos esfuerzos deben complementarse con protocolos de emergencia, plataformas accesibles y estrategias de comunicación que contemplen las dificultades de cada comunidad.

La preparación debe comenzar antes de que ocurra una crisis. Proteger la vida y atender las necesidades básicas es la prioridad; recuperar progresivamente los espacios de aprendizaje también forma parte de la respuesta. Una educación preparada para la incertidumbre puede acompañar, ofrecer estabilidad y mantener abiertas las oportunidades de aprender en los momentos más difíciles.