–Los productos vencidos representan el 84.2 % de las irregularidades detectadas durante las verificaciones realizadas a nivel nacional. Veraguas encabeza las estadísticas.
Panamá. – La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) detectó un total de 57,014 anomalías durante las verificaciones realizadas a nivel nacional entre enero y septiembre de 2026, como parte de las acciones de vigilancia para garantizar el cumplimiento de las normas de protección al consumidor.
De acuerdo con las estadísticas del Departamento de Verificación, la principal irregularidad corresponde a la presencia de productos vencidos, con 47,986 casos, equivalentes al 84.2 % del total de anomalías registradas.
Entre las demás irregularidades identificadas figuran la falta de precios a la vista, con 3,109 casos (5.5 %); productos deteriorados, con 2,121 (3.7 %); productos sin fecha de vencimiento, con 1,843 (3.2 %); y mercancía con doble precio, con 946 casos (1.7 %).
Asimismo, los inspectores detectaron 465 productos con fechas de vencimiento poco claras y 56 casos relacionados con el uso indebido de tanques de gas de 25 libras.
Las verificaciones también permitieron identificar incumplimientos vinculados con las disposiciones legales sobre descuentos para jubilados, pensionados y personas de la tercera edad, así como con los beneficios para personas con discapacidad. Entre estos se contabilizaron 151 establecimientos que no aplicaban los descuentos establecidos por la Ley 6 de 1987, 97 que no contaban con los letreros correspondientes a esta normativa y 28 casos relacionados con la falta de señalización sobre los beneficios contemplados en la Ley 134 de 2013.
Adicionalmente, se registraron irregularidades relacionadas con la información comercial, la falta de entrega de constancias de pago, la venta atada de productos y la publicidad engañosa.
Veraguas, Los Santos y Bocas del Toro registran más anomalías
Por regiones, Veraguas encabeza la lista con 12,914 anomalías, que representan el 22.7 % del total nacional. Le siguen Los Santos, con 9,477 (16.6 %); Bocas del Toro, con 7,912 (13.9 %); y Coclé, con 7,574 (13.3 %).
En otras regiones del país también se reportaron irregularidades: Herrera registró 4,190 casos; Panamá Este, 3,075; Colón, 2,964; Panamá Oeste, 2,722; la sede central, 2,602; Chiriquí, 1,912; Panamá Norte, 906; y Darién, 766.
Estas cifras reflejan la importancia de mantener una vigilancia constante en los establecimientos comerciales para promover el cumplimiento de las disposiciones legales y proteger los derechos de los consumidores.
Productos vencidos: la principal irregularidad
Del total de 47,986 productos vencidos detectados, Veraguas concentró la mayor cantidad, con 12,045 unidades, seguida de Los Santos, con 9,069; Bocas del Toro, con 6,190; Coclé, con 5,033; y Herrera, con 4,056.
En el resto del país se encontraron 2,563 productos vencidos en Panamá Este; 2,524 en Colón; 2,113 en Panamá Oeste; 1,804 en Chiriquí; 1,483 en la sede central; 657 en Darién; y 449 en Panamá Norte.
En conjunto, Veraguas, Los Santos y Bocas del Toro acumularon 27,304 productos vencidos, más de la mitad del total detectado a nivel nacional durante los primeros nueve meses del año.
Acodeco reitera el llamado a comerciantes y consumidores
Ante estos resultados, la Acodeco recuerda a los agentes económicos la responsabilidad de mantener controles adecuados sobre la mercancía que ofrecen al público, retirar oportunamente los productos que hayan alcanzado su fecha de vencimiento y garantizar que los artículos comercializados cumplan con las normas vigentes.
De igual manera, exhorta a los consumidores a revisar las fechas de vencimiento antes de realizar sus compras, comprobar que los precios estén visibles y denunciar cualquier irregularidad que pueda afectar sus derechos.
La institución continuará desarrollando operativos de verificación en establecimientos comerciales de todo el país, con el objetivo de promover el cumplimiento de las normas de protección al consumidor y contribuir a que las compras se realicen en condiciones adecuadas de seguridad, información y transparencia.