Redacción – Panorama Económico
Panamá. – En el marco al Día Mundial de la Seguridad del Paciente, que se celebra el 17 de septiembre, auspiciado por la Organización Mundial de la Salud, la Caja de Seguro Social (CSS), llevó a cabo en el auditorio de Ciudad de la Salud una jornada centrada en la atención segura para los pacientes con enfermedades crónicas no transmisibles.
Bajo el lema “Atención segura durante toda la vida”, la CSS busca promover la seguridad de la atención de salud de los pacientes, fomentando la prevención y mejora en la calidad de los servicios.
Esta jornada, organizada por la Coordinación Nacional de Gestión de Calidad de la CSS, estuvo dirigida a profesionales de salud y administrativos de la institución. Además, este programa tiene como objetivo concientizar a todos los funcionarios de la CSS para la implementación continua de prácticas seguras en la atención integral de las enfermedades no transmisibles, sobre todo en la atención primaria, promoviendo una cultura institucional de seguridad del paciente.
El Dr. Eric Ulloa, coordinador nacional de Gestión de Calidad y Seguridad, recalcó que la CSS ha centrado su atención en los pacientes crónicos, para que conozcan bien su enfermedad, los medicamentos que toman y no los confundan con otros fármacos, y sobre todo, para que estén bien informados, ya que representa una herramienta de seguridad para su tratamiento.
Estadísticas revelan que las enfermedades no transmitibles como la diabetes, hipertensión, cáncer, enfermedades respiratorias y cardiovasculares, requieren atención continúa basada en prácticas seguras, que eviten riesgos prevenibles, el uso seguro de los medicamentos y la participación activa del paciente y su familia.
Por su parte, el Dr. Leonardo Barrios, subdirector nacional de Atención Especializada en Salud, señaló que la efectividad de los programas de Atención Primaria no sólo depende del esfuerzo del personal de salud, sino también de un paciente y un familiar bien orientado.
«En todos estos procesos debe primar la seguridad del paciente, por lo cual es importante la implementación de las normas de calidad y seguridad que ya han realizado dentro de la CSS», enfatizó.
En tanto, Ema Pinzón, presidenta de la Federación Nacional de Asociaciones de Pacientes con Enfermedades Críticas, Crónicas y Degenerativas, manifestó: “Me parece interesante que se involucre la voz del paciente en la toma de decisiones, cosa que he escuchado en este foro y tenemos que darle información correcta, aprovechar esos minutos que nos atienden y asegurarnos que hemos dado la información que él espera escuchar de nosotros, y poner atención a lo que el médico nos dice y las indicaciones que nos da”.
Los temas abordados en esta jornada son:
- Atención segura durante toda la vida: desafíos para la seguridad del paciente en las enfermedades no transmisibles.
- Fortaleciendo la atención primaria como eje para una atención segura en pacientes con enfermedades crónicas.
- Seguridad en el diagnóstico y en el uso seguro de medicamentos en pacientes con enfermedades no transmisibles.
- Participación del paciente y su familia como aliados estratégicos para una atención segura durante toda la vida.
De igual manera, un panel de expertos desarrolló el tema ¿Cómo integrar la seguridad del paciente en la atención de las ENT en la CSS? Experiencias y retos.
Las conferencias fueron dictadas por:
Dr. Eric Ulloa, coordinador nacional de Gestión de Calidad.
Mgtr. Hazel Ramos, consultora de Calidad y Seguridad del Paciente
Dr. Hiram Martín, subdirector nacional de Atención Primaria en Salud.
Dr. Elías Cedeño, coordinador de Farmacoterapia de la provincia de Coclé.
Mgtr. Alexa Espino, directora ejecutiva nacional de Atención al Asegurado.