- La decisión fue tomada por un selecto jurado compuesto por expertos nacionales e internacionales, junto con la votación del público, quienes evaluaron a los finalistas en función de su destacado desarrollo y contribución al comercio electrónico en Panamá.
- Supermercados Xtra ha implementado una serie de iniciativas clave, como la mejora de su plataforma de compra en línea y la optimización de la logística, que han permitido ofrecer un servicio ágil y adaptado a las necesidades de los consumidores modernos.
Panamá. – Supermercados Xtra ha sido reconocido como líder en la categoría Retail: Grocery & Foods en los eCommerce Awards Panamá 2024, un galardón que representa el más alto reconocimiento para las empresas del sector.
La decisión fue tomada por un selecto jurado compuesto por expertos nacionales e internacionales, junto con la votación del público, quienes evaluaron a los finalistas en función de su destacado desarrollo y contribución al comercio electrónico en Panamá. Supermercados Xtra fue seleccionado entre otros ocho finalistas en esta categoría, lo que hace que este logro sea aún más significativo.
Los eCommerce Awards, organizados por el Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico y el eCommerce Institute, tienen como objetivo reconocer a las empresas que implementan buenas prácticas y fomentan el desarrollo de la economía digital en Panamá y la región.
Este reconocimiento resalta la importancia de la innovación y la adaptabilidad en un entorno cada vez más competitivo y digital.
Fabricio Molina, Director Corporativo de Operaciones de Supermercados Xtra, expresó que “este premio es un testimonio del arduo trabajo y dedicación de nuestro equipo. Estamos comprometidos en seguir innovando y ofreciendo a nuestros clientes la mejor experiencia de compra, tanto en línea como en nuestras 54 tiendas. Este reconocimiento nos impulsa a continuar superando las expectativas de nuestros consumidores”.
Servicio sencillo y amigable
Molina destacó que en el canal de e-commerce de Supermercados Xtra se cuenta con trazabilidad completa de cada orden, desde que el cliente accede a la página hasta la entrega del pedido en su destino final. “Ofrecemos una interfaz sencilla y amigable, diseñada para facilitar la búsqueda y selección de productos”. dijo.
“Además, contamos con un proceso de checkout dinámico que permite a nuestros clientes visualizar en tiempo real la experiencia de picking, solicitar adiciones de productos especiales, ver reemplazos en su carrito de compras y monitorear la ruta de entrega hasta su domicilio”, explicó.
“Supermercados Xtra agradece a todos sus clientes y al jurado por este importante reconocimiento, reafirmando su misión de ser la opción preferida para compras de supermercado en Panamá”, destacó el Director Corporativo de Operaciones tras añadir que, este premio no solo celebra nuestros logros pasados, sino que también establece un fuerte compromiso hacia el futuro, donde seguiremos esforzándonos por ofrecer productos de calidad y un servicio excepcional.
