Una queja de oficio abre la Defensoría del Pueblo contra la Autoridad de Tránsito y Transporte Terrestre (ATTT) tras detectar en inspección en paradas de buses de la ruta La Chorrera-Panamá diferentes irregularidades que afectan a los usuarios.
Entre los hallazgos encontrados por Oficiales de Derechos Humanos de la Regional en la Chorrera se encuentran: demora del transporte, falta de seguridad, largas filas de usuarios, ausencia de paradas e incremento de pasaje en horas nocturnas.
Además, los Oficiales de Derechos Humanos, detectaron que los usuarios utilizan el transporte alternativo debido a la falta de transporte y obedece a que se prestan buses entre piqueras. Otro aspecto es que no se les brinda la atención correspondiente a mujeres embarazadas ni a personas mayores.
Otra ruta inspeccionada por la Defensoría del Pueblo fue La Chorrera-Los Guayacanes donde los usuarios manifiestan que pasadas las 5:00 p.m. se cobran 0.50 centavos más de la tarifa regular en el pasaje.