Redacción – Panorama Económico
Panamá. – Mediante acciones metrológicas realizadas en el presente año, la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) ha encontrado algunas irregularidades en el cumplimiento de normas y leyes que protegen a los consumidores.
Entre las anomalías más frecuentes en este año, durante las labores de Metrología en todo el país, se destaca que en 135 verificaciones sobre el cumplimiento de la Ley 113 de 2019, relacionada con los productos sucedáneos, que deben mantener un letrero con las indicaciones, nombre en idioma español y país de origen, 120 no cumplieron con lo señalado.
Asimismo, en las revisiones de 81 escáneres (cajas registradoras con este sistema de lectura de precio) se dieron 41 incumplimientos. En las inspecciones de 311 pesas y balanzas, 16 no pasaron las pruebas del peso exacto.
Cabe destacar que, durante el año pasado se efectuaron 83,111 distintas verificaciones metrológicas, donde 9,233 resultaron en incumplimientos. Entre otras normas que son fiscalizadas por la Acodeco, se encuentran las revisiones de los surtidores de combustible, el contenido neto de productos, mediciones de materiales de construcción (arena, piedra y bloques), grasas o aceites de cocinar, conexión de recipientes de gas (Ley 71 de 2001), análisis de calidad del arroz, entre otras acciones que requieren labores técnicas del Departamento de Metrología.
Actualmente, se está desarrollando la verificación en varios locales dedicados a la venta de materiales de construcción en varias partes del país, de la información comercial de la venta de arena y piedras y las medidas de bloques de construcción. Los resultados de estas verificaciones se darán próximamente.
Es importante, que las denuncias de los consumidores, ante cualquier irregularidad en la medidas y contenido netos de los productos, así como mal funcionamiento de las balanzas, entre otras situaciones irregulares que se presenten, sean reportadas a través del asistente virtual Sindi (Sistema de Información y Denuncia Institucional), que funciona las 24 horas los 7 días de la semana, mediante el WhatsApp y Telegram al 6330-3333, las cuentas de las redes sociales AcodecoPma en Facebook, X y la página web de esta institución.
