Redacción – Panorama Económico
Panamá. – La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) celebra el Día Mundial de los Derechos del Consumidor en el presente año, con una serie de actividades educativas, informativas y de sensibilización dirigidas a la ciudadanía.
Como parte de la celebración de la Semana del Consumidor, la Acodeco organizó el XIV Foro de Protección al Consumidor, que se realizó hoy, 12 de marzo de 2025, en el anfiteatro Ricardo J. Alfaro del Ministerio de Relaciones Exteriores. Bajo el tema “Protección al Consumidor en la Era Digital”, el evento reunió a diversas organizaciones de consumidores y expertos en la materia, quienes discutieron los desafíos y soluciones actuales para proteger los derechos de los consumidores en un entorno digital cada vez más complejo.
Además, la Acodeco se encuentra coordinando las actividades conmemorativas del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, que se llevarán a cabo este sábado 15 de marzo de 2025, en la feria familiar organizada en el Hipódromo Presidente Remón, desde las 8:00 a.m. Los asistentes podrán disfrutar de una variedad de productos alimenticios saludables a precios accesibles, en un ambiente de concientización sobre la importancia de los derechos de los consumidores. La feria contará también con diversas atracciones para niños y niñas, emprendedores ofreciendo sus productos y una feria libre de alimentos.
Durante esta semana, se está divulgando los derechos de los consumidores en los medios de comunicación y redes sociales, se realizan capacitaciones y se distribuyen folletos informativos a los consumidores y afiches a los distintos agentes económicos sobre los productos escolares exentos del 7% de impuesto, en todo el país. Además, se han llevado a cabo verificaciones en establecimientos comerciales para asegurar el cumplimiento de las normas de protección al consumidor.
Cabe recordar que, en Panamá, a través de la Ley 45 del 31 de octubre de 2007, se establece en su artículo 35 los ocho derechos fundamentales de los consumidores, los cuales son esenciales para garantizar su bienestar y protección en el mercado. Son los siguientes: protección contra riesgos; información clara; libertad de elección; trato justo; a ser escuchados; educación y orientación; indemnización y reparación; y protección contra publicidad engañosa.
La Acodeco reafirma su compromiso con la defensa de los derechos de los consumidores, promoviendo una cultura de respeto, transparencia y responsabilidad en el comercio.
