Por: Sandra T. Sotillo R. – Panorama Económico Panamá
Todas las empresas durante la víspera del Año Nuevo trabajan para estar preparadas y
responder a cada una de las solicitudes de los clientes. A esto se suma que cerca del 40% de las compras en Centroamérica y el Caribe se realizan a través de medios digitales, sumando cerca de 3 mil 700 millones de dólares, de acuerdo a cifras de Statista Digital Market Outlook.
En este sentido las empresas requieren de una infraestructura digital robusta que proteja los
datos de sus compradores para futuras transacciones, sin necesidad de eliminar por
completo toda la información.
Martha Ardila, Directora de CEACA explica a Panorama Económico Panamá que «para las empresas, los datos de los usuarios son de vital importancia ya que permiten enviar información acerca de productos de interés para cada cliente y conocer las formas de consumo del público, en este sentido es posible brindar una servicio más personalizado”.
Durante la época decembrina vale la pena considerar en dónde y a qué niveles de
seguridad se conservan y protegen esos datos sensibles, que los clientes suministran al
comprar.
Además, hay que tomar en cuenta que durante las festividades navideñas, las empresas no
tienen tiempo para llevar a cabo procesos manuales por lo que recurrir a sistemas de
automatización representa una ventaja importante.
“Para ser efectivos y ejecutar acciones que respondan a las necesidades del mercado
actual y digital, la nube híbrida es una solución ideal para los negocios que día a día
manejan un mayor volumen de datos y le permite a los usuarios navegar en plataformas
uniformes en los entornos virtuales”, asegura la Directora de CEACA.
A su vez, la Nube híbrida permite trabajar desde entornos públicos y privados, manteniendo
un equilibrio entre las tecnologías, los nuevos enfoques, el soporte y la modernización de
los sistemas más importantes de la actualidad de manera ágil, segura y automatizada, para
que los clientes no noten cambios o posibles actualizaciones.
“Por su parte, las empresas pueden ampliar o reducir las capacidades de sus aplicaciones
sin necesidad de rediseñar las aplicaciones que ya están funcionando. Así, administran
mejor los tiempos de las operaciones que en temporada decembrina resulta vital”, sostien
Ardila.
En la misma línea, los posibles desafíos que surgen durante los tiempos de alto flujo y
demanda, son más sencillos de resolver por medio de herramientas de Código Abierto
como las que ofrece Red Hat, empresa con amplia experiencia en trabajo de Nube híbrida y
que se inspira en la flexibilidad de los sistemas para diseñar soluciones para cualquier tipo
de Nube, teniendo en cuenta las inversiones previas de los clientes.
