-Resultados preliminares del operativo nacional “De vuelta a clases”-
Cifras preliminares, de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) durante el operativo «De vuelta a Clases» revelan un 57 % de anomalías durante la verificación de escáner, de un total de 44 establecimientos en la provincia de Panamá y San Miguelito, en loncheras y útiles escolares, con 31 errores con sobrecargos, es decir cobrando más de lo anunciado.
Ramón Fernández, director nacional de Protección al Consumidor de la Acodeco, quien se refiere al operativo nacional de vuelta a clases y balance de anomalías encontradas, destacando que se han verificado 224 agentes económicos durante los primeros dos días del operativo nacional “De vuelta a clases 2023”, para comprobar la veracidad de las ofertas publicadas por el inicio del período escolar, precios y listado de artículos exonerado del 7% a la vista del público. De este total, 81 comercios corresponden a las regionales.
En materia de veracidad de la publicidad se han abierto tres actas por falta en la fecha de duración de la promoción. Es importante que la información de la venta especial cuente con: fecha de inicio y finalización o las unidades mínimas a ofertar; ambas a opción del agente económico. Cuando se usa porcentaje solo debe mostrarse el precio regular y el descuento es aplicado a dicho precio. Cuando una mercancía cuente con el doble precio y existe un anuncio que indique, por ejemplo, 20% de descuento adicional, es permitido y se entiende que el porcentaje aplica sobre el precio más bajo.
Con respecto al cobro del ITBMS (7%), Fernández resaltó que en los artículos del listado de útiles escolares se han levantado 4 actas, la Acodeco recuerda a los consumidores revisar antes la información de útiles escolares exentos del impuesto, ya que el mismo debe estar visible en todos los locales comerciales que comercialicen estos artículos. Esta exoneración es efectiva durante todo el año escolar. Otra anomalía corresponde a producto sin precio a la vista (1 acta).
Denuncie cualquier irregularidad a través del Sistema de Información y Denuncia Institucional (Sindi) que funciona las 24 horas los 7 días de la semana, mediante el WhatsApp y Telegram al 6330-3333, las cuentas de las redes sociales AcodecoPma en Facebook, Twitter y la página web de esta institución.
