Por: Sandra T. Sotillo R. – Panorama Económico
El Banco Nacional de Panamá (Banconal) ha incursionado en la transformación digital de todos sus servicios, muestra de ello es su nueva experiencia en Banca en Línea y Banca Móvil, plataformas que fueron diseñadas con una interfaz intuitiva, amigable y funciones adaptadas a las necesidades financieras de sus clientes.
Esta transformación digital tiene como propósito facilitarles la afiliación de manera exitosa a los nuevos servicios del Banconal, por lo que se requiere que los usuarios estén activos en la Banca en Línea Personal, al igual que el token de su Banca Móvil actual.
Jennifer Meléndez, analista de transformación digital de Banconal anunció en el espacio radial Panorama Económico que, el próximo 14 de septiembre será el día de cierre del proceso de la migración de información de sus clientes a las nuevas plataformas.
“Es importante que nuestros clientes estén claros que, para iniciar el proceso, deberán ingresar a nuestro portal web www.banconal.com.pa, en donde encontraran un link de Banca en Línea y deben seguir los pasos que le indica el sistema a través de su computadora. Seguidamente, podrán ingresar a la Banca Móvil para disfrutar los beneficios que esta trae para todos nuestros clientes. La afiliación para un nuevo cliente deberá realizarse desde la sucursal más cercana”.
Meléndez igualmente aclaró a los radioescuchas que los beneficios de la nueva Banca en Línea están, acceso 24/7 a las cuentas y saldos, agendar y realizar transferencias de forma rápida y segura, acceso desde cualquier dispositivo personal, pago de facturas de manera sencilla, poder desbloquear tus tarjetas de crédito y débito, así como solicitar tu carta de referencia bancaria, entre otras opciones.
En este sentido, resalta la Analista de transformación digital del Banconal que, a través de la nueva aplicación de Banca Móvil los clientes podrán crear, modificar y eliminar beneficiarios y servicios. Adicional se podrá ingresar con biometría facial y huella digital, realizar transferencias ACH Xpress y pago de servicios básicos, como agua, luz y teléfono, entre otros.
“De no poder realizar el procedimiento en el portal web del banco, los clientes deberán acercarse a una sucursal para que un personal autorizado lo pueda ayudar a realizar el proceso respetivo”, sostuvo.
Con este gran paso, Banco Nacional de Panamá, incrementa la credibilidad de los actuales clientes en ambos canales digitales, además de lograr captar nuevos clientes a los que les sea útil el uso de estas plataformas.
