- Al cierre de agosto de 2025, la plataforma de APC Experian contabiliza 5,653,947 referencias activas. De ese total solo 601 referencias tienen la observación de arreglo de pago.
- 26,763 referencias cuentan con la observación de reestructuración o refinanciamiento, sumando un saldo de $595,971,367.
Panamá. – En tiempos de incertidumbre económica, muchas personas enfrentan dificultades para cumplir con sus compromisos financieros. Sin embargo, caer en morosidad no significa perder el acceso al crédito para siempre. Existen alternativas viables para ponerse al día y recuperar la estabilidad financiera, protegiendo al mismo tiempo el historial crediticio.
Las entidades financieras ofrecen mecanismos como los arreglos de pago, que permiten saldar deudas en cuotas accesibles sin modificar las condiciones originales del crédito. También está la reestructuración, que ajusta términos como el plazo o la tasa de interés para facilitar el cumplimiento. Y en otros casos, se puede recurrir al refinanciamiento, una solución efectiva que permite consolidar deudas o generar un nuevo crédito con condiciones más favorables.
Desde el año 2020, con la aprobación de la Ley 195 sobre historial de crédito, se definieron legalmente los conceptos de arreglo de pago, refinanciamiento y reestructuración, estableciendo además el deber de los agentes económicos de incluir una referencia suplementaria en el historial de crédito. Esta referencia adicional debe ser creada cuando el cliente haya cumplido con los términos acordados en un arreglo de pago o reestructuración, y hayan transcurrido al menos seis meses desde dicho cumplimiento. Su propósito es reflejar de manera más justa el comportamiento financiero del consumidor, mostrando que ha retomado el cumplimiento de sus obligaciones. En casos de reestructuración, si el cliente mantiene un buen comportamiento por un año, la ley permite que se elimine la referencia original y se conserve únicamente la suplementaria, mejorando así su perfil crediticio.
Al cierre de agosto de 2025, la plataforma de APC Experian contabiliza 5,653,947 referencias activas. De ese total solo 601 referencias tienen la observación de arreglo de pago, con un saldo acumulado de $3,219,175. Por otro parte, 26,763 referencias están clasificadas como reestructuración o refinanciamiento, sumando un saldo de $595,971,367 (incluyendo referencias jurídicas). Este bajo volumen de observaciones especiales refleja un buen comportamiento de pago por parte de los panameños. En cuentas de persona natural, solo el 7% del saldo total está en morosidad de más de 60 días, mientras que, en persona jurídica, el porcentaje es aún menor: 4%. Clara prueba de que el panameño mantiene una cultura de cumplimiento frente a sus obligaciones financieras.
Distribución por sector económico
Al desglosar los datos por tipo de entidad, se observa lo siguiente:
Bancos
393 referencias con arreglo de pago ($2,563,832).
15,930 referencias reestructuradas ($541,588,749).