Por: Sandra T. Sotillo R. – Panorama Económico
Panamá. – En sus primeros once meses de gestión, la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO) ha fortalecido alianzas estratégicas con diversas entidades estatales para llevar a cabo operativos conjuntos, destacándose los realizados con la Dirección General de Ingresos (DGI).
Como resultado de estos operativos, hasta mayo de 2025 se han impuesto multas por un valor aproximado de B/.3 millones por errores fiscales cometidos por agentes económicos, generando un impacto positivo en la fiscalización y recaudación tributaria.
En este sentido, el administrador general de ACODECO, Ramón Abadi Balid, explicó en una entrevista a Panorama Económico Radio que, por mandato del presidente de la República, se logró coordinar con la DGI estas acciones con el objetivo de verificar irregularidades fiscales entre los comerciantes.
“En primera instancia, durante los operativos conjuntos, se advierte al agente económico y se le otorga un plazo para corregir las anomalías. Posteriormente, se realiza una segunda visita para verificar si ha cumplido con lo requerido”, señaló Abadi.
El funcionario enfatizó en el espacio radial que el objetivo no es intimidar al sector comercial, sino fomentar una cultura de cumplimiento voluntario y transparente:
“Buscamos que los errores se corrijan de manera inmediata, con la presencia de la autoridad. Además, esto ayuda a prevenir posibles irregularidades por parte de funcionarios públicos, que si bien son difíciles de comprobar, pueden presentarse”, resaltó.
Abadi también dejó claro que la intención no es “satanizar” al comercio, sino impulsar su regularización y formalización:
“Queremos que los comerciantes cumplan con las normativas, generando un impacto positivo en la recaudación fiscal. No obstante, debemos aclarar que no estamos realizando estos operativos de manera masiva, ya que actualmente contamos con solo 70 inspectores para fiscalizar más de 250 mil comercios a nivel nacional. Aún no tenemos la capacidad presencial ni digital para llegar a todos simultáneamente”.
El administrador general también detalló que ACODECO ha logrado formalizar alianzas para operativos conjuntos con otras instituciones como: MITRADEL, Migración, MICI, Lotería Nacional, Ministerio de Seguridad, Bomberos, MINSA, APA y la Policía Nacional.
Estos operativos estarán acompañados de campañas institucionales, por lo cual el Departamento de Educación de ACODECO prepara material informativo de alto impacto, que será difundido en redes sociales y medios tradicionales. El objetivo es informar a la ciudadanía sobre sus derechos como consumidores, así como los pasos para presentar una queja o denuncia cuando sus derechos sean vulnerados.
Las campañas también se desplegarán en comunidades y barrios a nivel nacional, en coordinación con los equipos de inspección de la institución.
